1:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:28:23.63 ID:Q9IW1+5h0.net
2014年10月20日 19時45分 J-CASTニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/9379123/

「ふっくら焼きたてパンケーキ 夢の食べ放題」―――
ファミレスチェーン大手デニーズが2014年10月16日から始めた食べ放題企画に
18日、19日の土日にお客が殺到してとんでもないことになってしまった。

2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚。「焼き立て」を謳っているのに
冷たい、フルーツのトッピングは少量でおかわりができない、などなどだ。
「これは食べ放題じゃない!」などと怒りが爆発し、ツイッターは批判のつぶやきのオンパレードになってしまった。
   2:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:29:28.10 ID:Q9IW1+5h0.net
>>1の続き

「無言で立ち去る客「お腹すいた」と泣き出す子供」

この食べ放題企画は東京、埼玉、茨城、大阪、長野など限定約40店舗で実施されていて、
テレビなどでも事前に紹介されたため、お客の期待は高まる一方だった。
というのも、中学生以上は税込み999円でワンドリンク付き、小学生以下は同540円で
ドリンクおかわり自由という値段で、しかも午後2時から8時までずっと食べ続けることができる。

イメージ写真では様々なフルーツとアイスクリームがパンケーキの上に山盛りになっていて、
ソースがたっぷりかかっている、というものだった。「安い!」「もう行くしかない!!」と話題になったが、
結果的に18日、19日の土日はツイッターなどで批判のオンパレードになってしまった。

実際に運ばれてきたパンケーキの写真をツイッターにアップした人は、パンケーキは一皿に2枚置かれていているが、
小さい、と不満を示す。お腹を満たすには10枚は必要だと主張する人もいる。そして、焼き立てのはずが冷たくて
パサパサ、シロップの量が少ない、などといった文句がつぶやかれた。

それ以上に問題なのが、肝心のパンケーキを注文しても運ばれてこなかったこと。

「デニーズのパンケーキ食べ放題、酷い。2時間居て最初の1回しか食べられてない。企画が失敗だね。帰りたい」
「相方に付き合ってもらってデニーズのパンケーキ食べに行ったけど混んでて一枚しか食べれずぼったくりでしたん...」

店内の様子をブログでレポートした人もいて、パンケーキが来ないから無言で立ち去っていく客、
「お腹がすいた」と泣き出す子供、など殺伐とした状態だったと説明し、期待していたフルーツも客が
1人だろうと4人だろうとキウイ2切れ、バナナ2切れ、オレンジ2切れのみでおかわりはできなかった、と嘆いている。

フロアの店員からも笑顔が消え、厨房を見ると他の料理も作らなければならないため
明らかなオーバーワークだとわかる、という報告もあった。
   3:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:30:33.87 ID:Q9IW1+5h0.net
>>2の続き

「10月末で終了だが人気があるため第二弾の開催も」

「デニーズ」を運営するセブン&アイFood Systemsの広報によると、
今回の食べ放題は予想をはるかに上回るお客が来て、対応が間に合わなかった。

パンケーキを一枚焼くのに7分ほどかかる中で注文が殺到し、食器も足りなくなる状況だった。
このため、「お客様にご迷惑をおかけした店舗が4、5店舗あったことを把握していまして、
お客様のご批判を真摯に受け止め、本当に申し訳なかったと思っております」

と謝罪した。ツイッターで騒ぎになってすぐに人員を増やすなどの対策を講じた。
今週の土日などの繁忙時にはこうしたことは起きないようにするし、
フルーツの量も増量することを検討したいとも話している。

そして、食べ放題は10月末で一旦終了する予定だが、要望が多ければ時間をおいてまた始めたいとしている。
   4:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:30:49.07 ID:zHt+KrT/0.net
コジキが大群で押しかけたんだな。
これで理解してok?
   6:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:32:39.66 ID:Y3IvTjna0.net
まるで成長していない、
そんな奴らには8Pチーズで充分だ。
   7:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:35:32.59 ID:QGvXOSLF0.net
現場のことを何も考えていない、企画者、経営者ってことだろ
  10:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:39:35.63 ID:uYbSv+BI0.net
>>4>>7 を足したら話が終わる
   8:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:36:05.09 ID:9wvKwh6Z0.net
謝るだけで大儲け
  13:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:40:11.93 ID:Dpd5Pwsli.net
>>8
一時的に儲けても、信用を失えば長期的に見れば損失の方が大きい。
一度失った信用はなかなか回復しない。
目先の利益しか考えない、典型的な愚かな企業。
  59:名前:Ψ:2014/10/21(火) 05:09:40.80 ID:OwLwItDaO.net
>>13
民主党がいい例だ
   9:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:37:24.14 ID:Q9IW1+5h0.net
ホームページの詐欺画像
http://www.dennys.jp/dny/menu/pancake-buffet/
  11:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:39:42.48 ID:Q9IW1+5h0.net
株式会社セブン&アイ・フードシステムズ
役員一覧
http://www.7andi-fs.co.jp/7fs/company/profile.html
  12:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:39:50.99 ID:e+amgmg10.net
>中学生以上は税込み999円でワンドリンク付き
_ノ乙(、ン、)_あと数百円だして、不二家のケーキ食べ放題にいけ!
  66:名前:Ψ:2014/10/21(火) 07:53:37.16 ID:UJBDeVZR0.net
>>12
まだ食えるだけまし、不二家は生焼けで食えなかったw
  14:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:41:43.98 ID:Q9IW1+5h0.net
代表取締役社長 大久保 恒夫

取締役専務執行役員 髙松 孝義
取締役常務執行役員 黒尾 昌義
取締役執行役員 渡邊 俊隆
取締役執行役員 山瀬 輝子
取締役執行役員 小松 雅美

執行役員 矢吹 智
執行役員 鳴海 恭平
執行役員 日比 浩介
執行役員 大塚 祥子
執行役員 金山 充男
執行役員 山本 裕輔

監査役 長谷川 隆一
監査役 佐藤 誠一郎
  15:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:45:11.84 ID:xMuPxVd+0.net
この程度のことも考えられない人達でこの先大丈夫か?
  16:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:45:40.44 ID:THp2jOs20.net
まあだいたいパンケーキに1000円も払う馬鹿がいるというのに驚きだが。
  17:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:47:58.75 ID:e+amgmg10.net
 

  _ノ乙(、ン、)_>>16 そのデフレ丸出しレスもどうかと…
  18:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:49:27.25 ID:el8chh7V0.net
原価からしたら利益出ると思ったんだろうね。働く人間の事を考えないからミスったんだと思う。
パン食べ放題やってるところあるけど、平日のみとか11時までとか区切らないとたぶん死ぬわ
  19:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:49:37.98 ID:FZ0eu+Le0.net
パンケーキ()
普通にブュッフェ行けば何でもあるのに
  21:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:50:39.60 ID:ryvy2FlH0.net
宣伝せずにやるべきだったな
リピート客へのサービス的な意味で
宣伝してほぼ時間無制限状態で、満席で食べ放題なんか出来るわけない
45分、バイキングとかならわかるが
  22:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:55:14.45 ID:P+wVTpeh0.net
>>1
対応能力を超えてお客さんを入れちゃったのか?!
そうゆー詐欺まがいはマズかんべぇ。
  23:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:56:23.98 ID:TKkQn3RM0.net
日本だからまだどうにか許してもらえるけど、
中国とかでやってたら暴動になってるだろ。
  26:名前:Ψ:2014/10/21(火) 00:56:43.80 ID:SWNHqcEp0.net
営業部長
「社長、どうすっか?この企画?」
社長
「これ、いけるな!よしやろう」

もうねバカとしかいいようがないわ
  28:名前:Ψ:2014/10/21(火) 01:00:35.31 ID:CQF7M96v0.net
ホームレスが殺到したとか

外食も2極分化するしかないよ
安さ優先と品質優先と
中途半端はだめだろうね
  29:名前:Ψ:2014/10/21(火) 01:01:25.40 ID:V8wlnEr+0.net
ファミレスのホットケーキって
冷凍をチンだけどね
それなら提供余裕だろ
  33:名前:Ψ:2014/10/21(火) 01:05:54.52 ID:9c1uUee60.net
ツイッターにあげてる奴はいいネタできたぐらいに思ってるだろ
  34:名前:Ψ:2014/10/21(火) 01:12:25.95 ID:E6a8ZyTN0.net
少し前にパンケーキが話題に上がったから便乗を狙ったんだろ
パンケーキさばけなかったということは、他メニューのオーダーとか
いつまで待っても来ないという悪循環
まるで、すき屋の極悪オペを再現したような話。
なんでこう、シフトがめちゃくちゃになることしたんだろな本部は。
  37:名前:Ψ:2014/10/21(火) 01:16:12.65 ID:icethtwQ0.net
ひとグループにフルーツ一皿おかわり不可って酷すぎないかw
  45:名前:Ψ:2014/10/21(火) 02:04:21.98 ID:sQOV9EeF0.net
人件費節約の為にぎりぎりまで人数を絞っているのに
貧乏人が殺到する企画なんて出来るわけが無い。

客が多すぎると怒っている人には
「あなたもその一人だよ」と言うしかないな。
働いている人カワイソス・・・。
  47:名前:Ψ:2014/10/21(火) 02:08:22.48 ID:9/zjDjMY0.net
>2時間いて運ばれてきたのは小さなパンケーキ2枚。「焼き立て」を謳っているのに 冷たい、
>フルーツのトッピングは少量でおかわりができない

で、途中で帰ったやつは、これでまさかそのままの料金取られたの?
もし払ったのなら、どっちも頭おかしいレベルw
  48:名前:Ψ:2014/10/21(火) 02:11:40.32 ID:xZPQgAKA0.net
パンケーキとスクランブルエッグ
カリカリベーコン

スイーツ脳にはわからないんだろな
アホみたいに食いまくるもんじゃないのに
  50:名前:Ψ:2014/10/21(火) 02:26:48.66 ID:enDh+bdo0.net
デニーズは他に比べて少し高めの代わりに接客が良いと言う印象だったが、
こんな企画してこんな客が押し寄せているようじゃ、しばらく近寄らないが吉
  52:名前:Ψ:2014/10/21(火) 02:52:13.76 ID:wWRAzp/G0.net
> フルーツのトッピングは少量でおかわりができない

食べ放題なのはパンケーキだけになるの?
  56:名前:Ψ:2014/10/21(火) 03:50:11.63 ID:CyXAMsfh0.net
このスレ見てさっき作って食べた
1人千円分ずつ材料買ってきて家で食った方が盛り上がるだろうよ
フルーツなんてどうせ中国産だろうし
  61:名前:Ψ:2014/10/21(火) 05:55:02.58 ID:jZRvyd4w0.net
田舎のデニーズに行けばキチンとサービス受けられたんだな。
  63:名前:Ψ:2014/10/21(火) 06:09:49.42 ID:ZX5F7pMgO.net
フツーに粉買ってきて、メープルシロップ買ってきて千円
安いハチミツならバターも買えて千円
フルーツはごめんな
  69:名前:Ψ:2014/10/21(火) 08:46:06.20 ID:rEjvLUTN0.net
セブン&iホールディングス終わりの始まりってか
ちょっとwktkw
  71:名前:Ψ:2014/10/21(火) 09:02:40.44 ID:Y2sZbx8aI.net
>>69
部門が切られるだけだろな。
ホールディングスがガタガタなるには、もっと大きな事がないと。
それこそ、マクドナルドみたいな大失態。
  74:名前:Ψ:2014/10/21(火) 13:13:52.66 ID:/mByo/kA0.net
五百円程度のパンケーキ食べ放題なら
自宅で作った方がうまくね?

せめて時間を作って行くなら
二千円ちょっとの食べ放題に行けばいいのに
  76:名前:Ψ:2014/10/21(火) 17:12:23.89 ID:p2ZtTUkwO.net
粗末なシロモノを一枚か二枚出して1000円とか……

ボロ設け過ぎて、上は笑いが止まらんだろうな
また、やるといってるくらいだし
  80:名前:小倉優人 ◆TM0Yzs45s6 :2014/10/21(火) 19:59:26.08 ID:C4nfqrtj0.net
ホットケーキミックスで自分で焼いた方がおいしかったですよ。
  83:名前:Ψ:2014/10/21(火) 23:37:02.55 ID:iUbJ/qap0.net
これだけ食いに来るのも貧乏臭いがせめて1皿目は写真と同様のものを出せよ
  85:名前:Ψ:2014/10/22(水) 19:53:20.43 ID:l1sQL3LUO.net
ファミレスのパンケーキなんて期待するもんじゃないだろ
  86:名前:Ψ:2014/10/23(木) 14:15:00.04 ID:l6kDNocN0.net
>>85
税込216円以下なら諦めもつくが、税込900円以上取るのは納得できないね

元スレのURL